dissabte, 15 de de febrer de 2020
Diari Maresme | Independent i Comarcal

Calella, Malgrat, Pineda i Santa Susanna aposten pel turisme de qualitat

Gairebé una trentena de
professionals del sector turístic, polítics i tècnics van assistir a la
sessió de presentació del Sistema de Qualitat Turística en Destinacions
(SICTED) que aplicaran a l'Alt Maresme les destinacions amb Marca de
Turisme Familiar: Calella, Malgrat de Mar, Pineda i Santa Susanna. La sessió, celebrada el 28 de març a Santa Susanna, va estar
organitzada per la Diputació de Barcelona, la Cambra de Comerç i el
Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme.

El SICTED és una eina més de treball en qualitat  del Sistema de
Calidad Turística Española i el seu objectiu és unir esforços entre el
sector públic i el privat per millorar la imatge i la qualitat de
serveis de les destinacions turístiques.

Els pilars de la implantació, que s'apliquen actualment en 26
subsectors, comprèn un manual de bones pràctiques, un ens gestor de
constitució de la qualitat en destí, la implantació d'una eina que
mesura la qualitat i unes jornades d'intercanvi d'informació entre
destinacions. Al final del procés -que té una durada de 12 mesos
dividit en 3 fases- l'empresa o l'entitat rep un distintiu, així com la
destinació de manera conjunta.

La destinació Costa del Maresme ja fa anys que treballa en termes de
qualitat. Així, Santa Susanna és pionera en l'inici del projecte SICTED
tota vegada que ja està aplicant manuals de bones pràctiques en bona
part dels seus establiments hoteles i està en procès d'assolir l'ISO
14.001; la platja Garbí de Calella té la certificació Q; hi ha sis
hotels que també disposen del certificat Q; un càmping té el certificat
EMAS; 3 restaurants disposen d'estrella Michelin…etc. A més a més, el
Consorci Costa del Maresme va crear, ara fa tres anys, l'Observatori
per a la qualitat turística del Maresme.


per Redacció | CCM

Deixa un comentari

» Normes d'ús dels comentaris