dilluns, 10 de de febrer de 2020
Diari Maresme | Independent i Comarcal

El tren que ens porta

Una altra avaria de Renfe ha deixat, aquest
divendres, la línea de l’Alt Maresme col·lapsada sense funcionar durant tres
hores. Encara que la companyia ferroviària ha posat autobusos als usuaris ha
mancat, com desgraciadament ja és habitual, una bona informació.

El Maresme és una comarca dependent del tren.
Centenars de persones s’hi desplacen per anar a treballar cada dia. Una avaria,
un error, un accident, pot passar en qualsevol moment i tothom se’n fa càrrec.
Ara bé, Renfe no pot seguir amb aquesta política de la falta d’informació. És
un insult als seus usuaris.

A vegades, el que importa no és tant el retràs, o
les molèsties que et pugui causar una avaria com aquesta. Es tracta del
respecte que tot client, persona, es mereix pel simple fet d’haver patit anys
d’indiferència absoluta. Els responsables hi són per a trobar solucions i donar
explicacions.

Deixa un comentari

» Normes d'ús dels comentaris